Délais d’expédition :
votre commande est préparée et expédiée sous 4 jours ouvrés à l’adresse de votre choix, en livraison à domicile ou en point relais Coliship.
Suivi :
dès l’expédition, vous recevrez un numéro de suivi pour suivre votre colis si coliship ou chronofresh.
Frais de port – France métropolitaine
8,90 € pour toute commande inférieure à 70 € (hors frais de livraison)
Offerts à partir de 70 € d’achat (hors frais de livraison)
Colis non réclamé en point relais, PickUp ou bureau de poste
Le Client est tenu de retirer son colis dans le délai indiqué par le transporteur ou le point de retrait.
À défaut de retrait dans ce délai, le colis sera retourné à l'expéditeur.
En cas de retour du colis pour non-réclamation, les frais de réexpédition seront à la charge du Client.
Exception – Produits frais (coquilles fraîches)
Les coquilles fraîches sont expédiées exclusivement via Chronofresh en France métropolitaine.
Les frais de livraison Chronofresh s’appliquent selon la grille tarifaire Chronofresh, sans seuil de gratuité, y compris pour les commandes supérieures à 70 €.
Le montant exact s’affiche automatiquement lors du processus de commande, avant la validation de votre paiement.
Précision concernant l'expédition des coquilles fraîches.
En dehors de la période des fêtes de fin d'année, les expéditions de coquilles fraîches via Chronofresh sont effectuées uniquement le MARDI, jour de leur
fabrication. Cette organisation nous permet de vous garantir un produit d'une fraîcheur optimale lors de sa livraison.
Exception – Bol breton :
En cas d’indisponibilité du bol avec prénom, le délai de traitement de votre commande peut aller jusqu’à 12 jours, selon les délais de notre prestataire.
Hors France métropolitaine
Les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis, selon la grille tarifaire de La Poste.
Le montant exact s’affiche automatiquement lors du processus de commande, avant la validation de votre paiement.
Nous ne livrons pas en Suisse, en Angleterre ni aux États-Unis.
Si votre pays ne figure pas dans la liste des pays proposés lors de la commande, cela signifie que nous ne livrons pas dans ce pays.
Transporteurs et conditions particulières
Nous travaillons principalement avec La Poste pour l’acheminement de vos commandes.
Pour l’expédition des coquilles fraîches, nous utilisons le service ChronoFresh, garantissant le respect de la chaîne du froid.
Pour les commandes de bouteilles supérieures à 2 unités, nous faisons appel à un transporteur dédié qui vous contactera directement lors de la livraison.
Conditions de livraison – Cas particulier : produits frais & catégorie Cave
Les kouign-amann, gâteaux bretons et autres pâtisseries sont expédiés uniquement en France métropolitaine.
Il en est de même pour les bouteilles de la catégorie Cave.
Si une pâtisserie est ajoutée à une commande dont l’adresse de livraison se situe hors France métropolitaine, l’étape de livraison sera automatiquement bloquée et la commande ne pourra pas être validée.