1. Préambule
La présente Politique de Confidentialité explique comment La Conserverie Courtin collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et utilisateurs.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
La Conserverie Courtin zone de Kérouel 29910 Trégunc
Contact : service-clients@conserverie-courtin.com
3. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de notre site et à la gestion de nos activités :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Informations liées aux commandes
- Informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé)
- Historique de vos achats
- Inscription à la newsletter (si vous choisissez de vous inscrire)
4. Aucune transmission à des tiers
Les données collectées ne sont jamais vendues, louées ou transmises à des tiers.
Elles sont utilisées exclusivement par La Conserverie Courtin pour :
- Gérer et expédier les commandes
- Assurer le service client
- Analyser les ventes pour améliorer nos produits et services
- Envoyer des newsletters aux personnes ayant donné leur consentement
5. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Le traitement et l’expédition de vos commandes
- La facturation et les obligations légales
- Les analyses internes (statistiques des ventes, gestion des stocks)
- L’envoi d’informations commerciales si vous êtes inscrit(e) à la newsletter
6. Base légale
Les traitements s’appuient sur :
- L’exécution d’un contrat (commande)
- Votre consentement (newsletter)
- L’intérêt légitime de l’entreprise (analyses internes)
- Les obligations légales (comptabilité, facturation)
7. Durée de conservation
- Données liées aux commandes : 10 ans (obligation légale)
- Compte client : jusqu’à suppression par l’utilisateur
- Newsletter : jusqu’au désabonnement
8. Newsletter
Vous recevez la newsletter uniquement si vous vous êtes inscrit(e).
Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque email.
9. Analyse des ventes
Les données de commandes peuvent être utilisées pour :
- Étudier la performance des produits
- Adapter notre production
- Améliorer l’expérience client
Ces analyses sont réalisées en interne uniquement.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Accès
- Rectification
- Effacement
- Opposition
- Limitation
- Portabilité
Pour exercer vos droits, contactez : service-clients@conserverie-courtin.com
Nous répondrons sous 30 jours.
11. Sécurisation des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la protection, la confidentialité et l’intégrité de vos données.
12. Modification de la Politique
La présente Politique peut être mise à jour à tout moment.
Dernière modification : 21.11.25