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Conserverie Courtin Concarneau
Conserverie Courtin Douarnenez
Conserverie Courtin Locronan
Conserverie Courtin Pointe du Raz
Conserverie Courtin Pont-Aven
Conserverie Courtin Quimper
Conserverie Courtin Trégunc
Retrouvez ici les réponses aux questions les plus fréquentes sur nos commandes, livraisons, programmes de fidélité et services.
Commande
Si votre premier colis n’a pas encore été expédié, nous pourrons les regrouper. Merci de contacter le magasin pour le préciser.
Non. Lorsque l’adresse de facturation est différente de l’adresse de livraison, nous n’ajoutons pas la facture au colis.
Vous pouvez entrer votre code dans l’encart prévu à cet effet, sur le récapitulatif de commande, avant validation.
Non, mais vous pouvez nous contacter pour trouver une solution.
Vérifiez bien l’orthographe, les majuscules/minuscules, et que vous n’avez pas déjà utilisé une offre limitée à une seule utilisation. Si cela ne fonctionne toujours pas, merci de nous contacter par téléphone.
Oui, c’est possible au 02 98 97 01 80
Oui, vous pouvez en saisir plusieurs
Une fois validée, l’adresse ne peut plus être modifiée. Merci de nous contacter rapidement avant l’expédition de votre colis.
Il vous suffit de renseigner une autre adresse de livraison lors de la commande.
Programme de fidélité
Oui, nous proposons une carte de fidélité.
La carte de fidélité vous rapporte des euros fidélité sur vos achats (à utiliser dans l'année) :
- 4 % du montant de vos achats en biscuits, pâtisserie et conserves Courtin.
- 1 % du montant de vos achats sur le reste du magasin.
- 0 % sur les promotions ou lots incluant une promotion.
Un petit délai est parfois nécessaire pour la mise à jour des points.
En créant un compte en ligne avec la même adresse e-mail que celle utilisée en magasin.
Vous pourrez les sélectionner directement au moment récapitulatif commande / paiement, si votre solde est suffisant.
La carte de fidélité vous rapporte des euros fidélité sur vos achats quand vous avez un compte client sur notre site (les comptes invités ne cumulent pas de crédit fidélité) :
- 4 % du montant de vos achats en biscuits, pâtisserie et conserves Courtin.
- 1 % du montant de vos achats sur le reste du magasin.
- 0 % sur les promotions ou lots incluant une promotion.
Les crédits fidélité sont à utiliser dans l’année de leur obtention ; au-delà, ils seront perdus.
Magasins
Oui, c’est possible
Oui, vous pouvez commander en ligne et choisir le retrait en magasin à Trégunc.
Oui, nous proposons des dégustations chaque jour
Les horaires sont disponibles sur Google.
Compte client
Rendez-vous dans « Mon compte » → « Adresses » → « Ajouter une nouvelle adresse ».
Un espace d’inscription est disponible en bas de page, à droite.
La facture est disponible sur mon compte > historique et détails de mes commandes > détails > téléchargez votre facture.